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対面の様子確認で安心!【高齢者の見守りサービス|訪問タイプ】

対面の様子確認で安心!【高齢者の見守りサービス|訪問タイプ】
ユリコ
ユリコ
話好きのおばあちゃんの家に訪問して、様子を確認してくれるサービスはないかしら?

最近、高齢のご家族を心配している方向けに、カメラやセンサーを利用した見守りサービスが増えてきています

しかし、『ネット環境が無い』『高齢のご家族が、カメラやセンサーを嫌がる』などの理由で、見守りサービスの利用ができない人も多いようです

監視されている高齢者

高齢者の見守りサービスには、家に訪問して健康状態や生活状況を確認してくれるタイプもあり、『ネット環境が無い』、『カメラやセンサーを嫌がる』ご家族にはおすすめです。

そこで、今回は、高齢者の自宅に訪問して、見守りや安否確認を行ってくれる【高齢者見守りサービス|訪問タイプ】を紹介していきます。

高齢者見守り・安否確認サービス【訪問】タイプ

【高齢者見守りサービス最適ナビ】筆者紹介

【高齢者見守りサービス|訪問タイプ】とは、会社のスタッフが高齢のご家族宅に訪問して、健康状態・生活状況などを確認し、家族やケアマネジャーなどに連絡してくれるサービスとなっています。

【高齢者見守りサービス|訪問タイプ】の特徴は、以下の通りです。

【見守り|訪問タイプ】の特徴
  • 高齢者宅にネット環境が無くても利用可能
  • プライバシーが保たれる
  • センサーなどでは気付きにくい変化に気付ける
  • 宅配弁当の配達時に見守ってくれるサービスがある
ユリコ
ユリコ
宅配弁当も利用を検討していたから、配達の時に見守りしてくれるのは、とても興味があるわ!

訪問タイプの特徴

訪問タイプの特徴

この項目では、【高齢者見守りサービス|訪問タイプ】の特徴を解説していきます。

【見守り|訪問タイプ】の特徴
  • 高齢者宅にネット環境が無くても利用可能
  • プライバシーが保たれる
  • センサーなどでは気付きにくい変化に気付ける
  • 宅配弁当の配達時に見守ってくれるサービスがある

高齢者宅にネット環境が無くても利用可能

高齢者宅にネット環境が無くても利用可能

センサーやカメラを利用した高齢者向けの見守りサービスは、ネット環境が必要な場合が多くなっています。

新たにネット環境を構築するには、初期費用や月額1000円~5000円程度の費用がかかるため、見守りサービスの利用を断念する人も多いようです。

しかし、訪問タイプの見守りサービスでは、人が訪問して状況を見守るので、ネット環境は必要なく、利用しやすいサービスとなっています。

ネット環境なしでも利用可能

  • センサーやカメラを利用した見守りは、ネット環境が必要な場合が多い
  • 新たなネット環境の構築には、費用がかかる
  • 訪問タイプの見守りサービスは、高齢者宅にネット環境の必要なし
ユリコ
ユリコ
おばあちゃんの家もネットが無いから、訪問タイプの見守りサービスは、利用しやすいわね!
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プライバシーが保たれる

プライバシーが保たれる

カメラや複数のセンサーを使用した見守りサービスでは、見守られている高齢者は、機器が常に作動しており、『監視されている』という意識を持つ人もいるようです。

訪問タイプの見守りサービスでは、決められた日時に訪問があるので、訪問がある時以外は、プライバシーが保たれます。

しかし、訪問が無い時は、全く見守りが無いので、訪問の頻度をどの程度にするかを検討することが大切です。

プライバシーが保たれる

  • センサーやカメラを利用した見守りは、24時間・365日作動している
  • 訪問タイプの見守りサービスは、訪問の時以外は、プライバシーが保たれる
ユリコ
ユリコ
おばあちゃんもセンサーやカメラの見守りサービスには、抵抗があるみたい…

センサーなどでは気付きにくい変化に気付くことができる

センサーなどでは気付きにくい変化に気付くことができる

センサーやカメラでの見守りは、実際に家に訪問するわけではないので、健康状態や生活状況の細かい所まで分からない可能性があります。

『百聞は一見に如かず』という言葉がありますが、実際に生活している家に訪問して見守ると、顔色・身だしなみ・声・歩く様子など様々な情報が分かります。

センサーやカメラでは、分からない小さな変化に気付ける点も、訪問タイプの見守りサービスの特徴だと思います。

小さい変化に気付ける

  • センサーやカメラを利用した見守りは、得られる情報に限りがある
  • 訪問タイプの見守りは、顔色・身だしなみ・声・歩く様子など様々なことが分かり、小さな変化に気付くことができる
ユタカ
ユタカ
定期的に訪問することで、小さい変化に気付きやすくなると思います!

宅配弁当の配達時に見守ってくれるサービスがある

宅配弁当の配達時に見守ってくれるサービスがある

新たに、訪問タイプの見守りサービスだけを導入しようとすると、抵抗感を示す高齢の方もいるかもしれません。

しかし、見守り目的のみで訪問するのではなく、高齢の方にもニーズがある宅配弁当の配達スタッフが見守ってくれるサービスもあります。

宅配弁当を利用したい高齢の方には、このようなサービスが受け入れがスムーズかもしれません。

宅配弁当の配達で見守り

  • 訪問タイプの見守りサービスだけの導入は、抵抗感を示す高齢の家族もいる可能性あり
  • 見守り目的だけの訪問ではなく、宅配弁当の配達時に見守ってくれるサービスもある
ユリコ
ユリコ
おばあちゃんも宅配弁当を使いたいから、見守りサービスの受け入れがいいかもしれない!

【高齢者見守りサービス|訪問タイプ】を選ぶポイント

【高齢者見守りサービス|訪問タイプ】を選ぶポイント

【高齢者見守りサービス|訪問タイプ】は、以下のようなポイントで選びましょう。

『訪問タイプ』を選ぶポイント
  • 訪問回数
  • 健康状態や生活状況の確認方法
  • 訪問した際の様子の連絡方法
  • 緊急時・異変がある時の対応

訪問回数

訪問回数

【高齢者見守りサービス|訪問タイプ】のデメリットは、訪問していない時は状況が全く分からない点です。

よって、そのデメリットを克服するには、できるだけ訪問回数が多いサービスを選ぶことをおすすめします。

訪問回数が多いことによって、小さい変化に早く気付くことができます。

訪問回数

  • 訪問タイプの見守りサービスのデメリットは、訪問していない時は状況が全く分からないこと
  • デメリット克服のためには、できるだけ訪問回数が多いサービスを選ぶ方がよい
ユリコ
ユリコ
毎日のように見守ってくれると、すごく安心だわ!

健康状態や生活状況の確認方法

健康状態や生活状況の確認方法

健康状態や生活状況の確認方法は、訪問回数によって、その確認方法が違っています。

訪問回数
  • 弁当配達時に数分程度滞在
  • 会話などから生活状況を確認
訪問回数
月1回
  • 滞在時間:最大30分程度
  • 事前に決めた10個の質問で健康状態や生活状況を確認する
  • スタッフと一緒に脳トレーニングも実施。
  • 食事や健康などに関する情報提供
ユタカ
ユタカ
滞在時間が短くても、訪問回数が多い方が、小さな変化に気付くことができます!

訪問した際の様子の連絡方法

訪問した際の様子の連絡方法

訪問した際の様子の連絡方法も、サービスによって違いますが、以下の3通りの連絡方法があります。

【訪問時の様子】連絡方法
  • 専用アプリ
  • メール
  • 異変があった時のみ、電話連絡
ユタカ
ユタカ
何も異常が無ければ、連絡が無いサービスもあるので、よく確認しましょう!

緊急時・異変がある時の対応

緊急時・異変がある時の対応

緊急時・異変がある時の対応も、訪問回数によって、違ってきます。

訪問回数
週に複数回
  • 不在や応答しない場合
    家族やケアマネジャーに電話連絡
  • 緊急時(倒れているなど)
    119番通報
訪問回数
月1回
  • 基本サービスでは、緊急時・異変がある時の対応は明記されていない
  • オプションサービスに、緊急時に駆けつけるサービスあり
ユリコ
ユリコ
訪問回数によって、異変がある時の対応も全然違うのね!

【高齢者見守りサービス|訪問タイプ】のおすすめ

【高齢者見守りサービス|訪問タイプ】のおすすめ

この項目では、訪問タイプのおすすめサービスを紹介し、先程解説した選ぶポイントで比較していきます。

ワタミの宅食|みまもりサービス

ワタミの宅食|みまもりサービス

【ワタミの宅食|みまもりサービス】は、食事宅配サービスの大手『ワタミ株式会社』が、食事を配達する際に、高齢者を見守ってくれるサービスです。

訪問回数は、土日祝を除く平日で、食事の配達が無い日には、電話にて安否確認を行ってくれます。

見守った際の情報は、専用アプリにて、確認することが可能です。



訪問回数
  • 平日の弁当配達日に訪問(祝日除く)
  • 平日の訪問日以外は電話にて安否確認
生活状況など
の確認方法
  • 弁当配達時に数分滞在
  • 生活状況などに関する質問を実施
訪問時の様子
の連絡方法
専用アプリ
緊急時など
の対応
  • 連絡がつかない場合(3時間以上)
    家族や支援センターなどに連絡
  • 緊急時(倒れているなど)
    119番通報
料金(月額)
宅配弁当の料金+3300円(税込)
公式HP
資料請求
ワタミの宅食|みまもりサービス
ユリコ
ユリコ
連絡がつかない場合や緊急時などの対応がしっかりしていて、安心だわ!

郵便局|みまもり訪問サービス

【日本郵便株式会社】みまもり訪問サービス

【郵便局|みまもり訪問サービス】は、郵便局のスタッフが月1回高齢者の家に訪問し、健康状態や生活状況に関する質問をして、家族に報告してくれるサービスです。

見守りだけではなく、スタッフと一緒に脳トレをするなどの楽しみの要素もある点が、特徴です。

訪問回数 月1回
生活状況など
の確認方法
  • 滞在時間:最大30分程度
  • 事前に決めた10個の質問で健康状態や生活状況を確認する
  • スタッフと一緒に脳トレーニングも実施。
  • 食事や健康などに関する情報提供
訪問時の様子
の連絡方法
電話または郵送
※郵送は別途200円(税込)かかる

緊急時など
の対応
  • 基本サービスでは、緊急時・異変がある時の対応は明記されていない
  • オプションサービスに、緊急時に駆けつけるサービスあり
料金(月額)
2500円(税込)
公式HP
資料請求
郵便局|みまもり訪問サービス
ユタカ
ユタカ
月1回の訪問なので、オプションの駆けつけサービスを検討する方がいいと思います!

宅配クック123

【株式会社シニアライフクリエイト】宅配クック123

【宅配クック123】は、高齢者専門の宅配弁当サービスで、配達時に安否を確認して、異常時には連絡してくれます。

大きな特徴としては、宅配弁当の料金のみで、見守り料金はかからない点です。

訪問回数 弁当配達時に訪問
※ 正月3が日のみ休み
生活状況など
の確認方法
  • 弁当配達時に数分程度滞在
  • 会話などから生活状況を確認
訪問時の様子
の連絡方法
異変などがあった場合にのみ連絡
緊急時など
の対応
  • チャイムに反応が無い場合
    緊急連絡先に連絡
  • 異変があった場合
    家族・ケアマネなどに連絡
料金(月額)
宅配弁当の料金のみ
公式HP
資料請求
宅配クック123
ユリコ
ユリコ
見守り料金が無料なのは、魅力的だわ!